众所周知,奶茶行业是创业开店的高峰期,很多创业者一直在观望当中度过,特别是没有奶茶经验的新手小白,而在选定项目后,首先一定要去项目总部进行实地考察,那上门考察主要看哪些呢?<<<奶茶加盟品牌大全推荐>>>
1、考察公司实力
在选择加盟项目的时候,选择一个强有力的创业平台对于创业者来说至关重要!一个有实力的奶茶品牌公司,就可以站在消费者和加盟商的角度上去解决问题,不仅让加盟商赚钱,还能教会加盟商该如何赚更多的钱!
2、对项目口味认可
对开奶茶店的人而言,“口味”一定是 位的。这是因为奶茶是“入口”工程,大多数人对美食的需求除了饱腹,更多的是对口味的享受,所以吃进去的食物都要经过味蕾的检验。因此,在奶茶行业竞争里,竞争的关键就是味道!所以,必须上门考察品尝一下!
3、加盟品牌服务
对于奶茶品牌加盟商来说,不管是加盟品牌服务还是开店予以的扶持措施,都是同等重要的,两者之间是相辅相成的。而有实力的奶茶加盟品牌,才可以为加盟商提供更加齐全和可靠的服务与扶持。所以,不管说得多好,还是您亲自来看看更好。看得见摸得着,才更真实可靠!
俗话说细节决定成败,在奶茶服务中的每个细节,都可能影响顾客的回购率,日常管理中这几个餐前准备的细节尤为重要:
1、奶茶服务人员上班前一定要检查自己的仪表,在客人面前你的形象不属于个人而是属于你的餐厅。
2、上班前想想自己的准备工作是否到位,以及前一天遗留的工作问题是否解决了,每一个小的细节都会影响你的服务质量。
3、营业前仔细检查自己的工作区域,餐前准备工作是否做好,如卫生餐具,开水,茶叶,烟灰缸牙签等,这些小的细节要反复检查,确保没有遗漏,以免影响后续工作手忙脚乱。
4、客人进店时更好在称呼上有技巧,对于老顾客一定要在称呼上提高顾客身份,比如说钟总您来了,李姐过来啦,这样的称呼会让顾客感到很有面子,觉得自己被尊重会很开心。
5、认真做好周记录,详细写明每天的处理情况、投诉情况、客流情况,例会的内容情况,员工的生活情况。
总结
餐厅服务的细节有很多是需要我们从业人员,去不断地交流和总结才能完善的,用心细心、贴心,多站在顾客的角度去服务,正所谓宾至如归大约就是如此吧,因为很多时候留住顾客的就是这些服务的细节,只有留住顾客才能提升营业额,想要你的店面生意火热,不妨试试这几个方法去加以改正,盘活你的奶茶店。