coco奶茶加盟店的问候礼节。
应主动问候客人，要根据时间、场所、情景、接待对象不同，准确运用问候礼节。称呼礼节 应根据客人的身份、年龄、性别、职业，运用不同称呼，亲切和蔼，老顾客尽量称呼其全名。应答礼节 应根据不同场景、说话内容、具体情况准确回答客人，反应灵敏，应答得体。操作礼节 服务操作规范，不打扰客人，礼貌大方。
对待客人谦虚有礼、朴实大方、表情自然、面带微笑、态度诚恳。 coco奶茶冰淇淋连锁店同客人见面或握手等，能正确运用礼貌形式，动作规范。提供服务严格遵守约定时间，不误时，不失约，快速准确。上岗或在公共场所不高声喧哗，动作轻稳，声音柔和，不影响客人。 coco奶茶冰淇淋连锁店爱护客人行李物品，服务轻拿轻放。同客人交谈时注意倾听，精神集中、表情自然，不随意打断客人谈话或插嘴，时时表示尊重。
