有些品牌会出现被复制甚至被超越的情况,是因为在制作方法上并没有太多的创新,只是在材质上做些替换,所以可以轻易被其他品牌模仿。但茶也有自己的独特之处,其产品制作方法是其他品牌无法学习的,毕竟茶包本身就能成为一条销售链条。品牌模仿茶颜悦色的精华学不到,慢慢的消费者也开始厌烦起来。
02、服务贴心成本高。
地道的茶颜悦色代理店之所以能吸引消费者,还有一个很重要的原因就是茶颜悦色的服务实在太贴心了,甚至可以说,它就是奶茶市场上的海底捞服务。顾客等得太久,茶颜悦色就送上各式各样的小礼品或店内出售的伴手礼作为补偿,甚至提供试饮杯,让等候时间过长的顾客提前品尝到茶颜悦色的美味。贴身服务下的价格更高,这也是其他品牌不敢仿效的。
03、销售及时并不能推脱。
茶颜悦色的售后服务并非空头口号,只要消费者认为产品制作的口味与自己先前所喝的有差距,可以要求店员重制一杯。尽管多数品牌都有这样的售后服务,但一般情况下,这样的要求只是换来了店员的解释和白眼,茶颜悦色就不同了,店员不但会给顾客重新制作,还会向顾客赔礼道歉。良好的售后服务可以为品牌建立良好的形象,消费者自然也越来越喜欢这个品牌。