陕味食族油泼面,走“极致效率”模式，59平小店日营收破万，月人效5万+！
在行业里，我们算是第一个聚焦“陕味食族油泼面”的连锁餐饮品牌，把一门很难的生意做成连锁，既然趋势在那里，大的环境又无法改变，那我们只能从内部抓起，用“极致效率”去平衡效益。
疫情下正是凭借成本优势，和多渠道销售，才使得我们受损最小，疫情缓解后连签30家新店。
产品上：重新定义油泼面，做产品矩阵
1、主打油泼面，做陕西小吃矩阵，提高客单
在2017年之前，我们是做陕西小吃集合店，门店里SKU众多，为了让效率最大化，我们进行了删减，把油泼面作为主打大单品，并辅以肉夹馍、凉皮等陕西小吃。
为什么要这样设置呢？
有一个主打产品便于我们的品牌被顾客记住，识别，有产品矩阵则是为了让我们的产品可选择性更多，从而客单价也能得到提升。
2、将油泼面系列化，主打6大系列
中国地域辽阔、物产丰富，这也要求我们做餐饮的时候要因地制宜做出改变。
除了是第一个聚焦到油泼面的餐饮连锁品牌，我们也是第一个将油泼面进行系列化的餐企。
现在我们的油泼面产品线有招牌biangbiang、红烧牛肉、经典素面等六大品相，系列化的呈现让顾客更多一些选择。
3、用5公分宽的裤带面，更容易铺开入味
陕西面食的种类其实是非常丰富的，有岐山臊子面、杨凌蘸水面、丁丁面等几十种。
陕味食族油泼面选用的是更有嚼劲的裤带面，并且我们规定它必须是5公分宽度的，因为一碗好的油泼面除了面本身，辣椒、菜籽油都特别重要，这样的宽度有利于辣椒和菜籽油更能好的铺开入味，也给了客人难忘的视觉冲击。
4、把餐盒从碗换成盘子后，攻克外卖容易坨问题
面做外卖，是有天然痛点的，“坨”是第一大天敌。
之所以能够开出百家连锁，最核心是我们用两年的时间自主研发了设备，改良了工艺，解决了油泼面外卖坨的问题。
这里就分享一个防坨的小细节，过去我们老喜欢用碗去盛放面类，最后会发现很容易坨，而换成盘子后，反而不容易坨，当然这只是攻破油泼面外卖容易坨的一个小点。
效率上：压缩空间，巧用小时工，2人搞定一家店
实际上没有哪个业态像快餐业态这样理性和实在，它本身的聚客能力甚至连一杯奶茶都不如，我们很少听到顾客会为一顿快餐专门去一个地方吃饭，所以不必纠结于服务和体验，但效率却是快餐企业的生死线。
这些年，我们一直围绕极致效率这个点上做文章，大致归纳了如下实操方法：
1、删掉厨房，做40-80平小店减负
过去陕味食族油泼面一个厨房的面积都有80平左右，而现在我们整个门店的面积最大也不到百平，多数都走40-80平模式，把原有的厨房删掉，用明档替代。
这样一来我们的成本压力就会变小，同时外卖、外带、团餐多销售渠道获客，不再依赖堂食面积，更多的去释放空间。
2、用供应链解决产品，90秒出餐
过去，我们店里是走现做+半成品的模式，效率非常低，在与时间赛跑的快餐行业，产品模型设定必须要能跑赢时间。
所以，在过去的3年里我们建了2个中央工厂，半成品都在工厂解决完，在门店油泼面只需要做扯面、煮面两个动作环节，90秒就能完成出餐，不需要依赖任何大厨，就可以快速出餐。
3、用小时工，2-3名员工搞定一家店
疫情期间，不少餐企之所以感觉到压力山大，除了租金、面积是一块压力外，员工工资也是一笔大开销，很多餐饮头部企业要在停摆的状态下，养数千乃至数万人这个压力可想而知。
在人力版块，我们的压力就小很多，因为我们会用小时工+全职工模式，并要求全职员工通岗。
最新的尝试是52平新店将全职压缩到2-3人，另加小时工3-4人，2-3个全职员工即可轻松搞定一家店。
用小时工的好处是比较灵活，能够及时调整，一旦遇到疫情等突发事件，营业额不理想的时候就可以减掉小时工，不用担心人员刚性成本问题。
4、砍掉员工宿舍，轻模式运营
“管吃管住”，是餐饮业一直以来不成文的行规。
陕味食族算是行业里为数不多将员工宿舍砍掉的餐饮企业，我们通过货币形式给每位员工补助600-1000元，有同行就会问我们了，这种形式可行吗？
我的答案是：非常可行！
第一，我们的门店多在一二线城市，这也决定了宿舍里无法住过多员工；
第二，宿舍租金是看的到的成本，而宿舍除了房租还有难以控制的空调、网络、热水、电费等隐性成本；
第三，餐企出面去租宿舍，其实是存在责任连带的，一旦出现状况问责的是企业。所以我们果断砍掉员工宿舍，但这也有个前提，你的门店是轻模式运行的，实际操作还需要我们量体裁衣。
