奶茶品牌不断被更替,老台北凭什么突出重围?
不知从何时开始,老台北如雨后春笋般在杭州疯狂蔓延,不同于一些爆红后迅速衰落的品牌,老台北直到现在依然是人们挂在口中,念念不忘的奶茶。
我们有很多做饮品的商户朋友,大家在一起聊天的时候,老台北是避不开的话题,为什么老台北这么火?有什么值得借鉴的地方?今天就在这里做一解答,希望能够提供一些有价值的信息。
口味:总是在朋友圈被人安利老台北好喝
小北虽说不是资深奶茶爱好者,倒也尝过不下二十家奶茶了吧。奶茶店那么多,其实口味好坏区别真心不大,主要还是在于客人的个人口味选择上。没有哪家奶茶店的口味好到独霸一方,能够将流量全部吸引过来。
但是真的口味可以不那么重视吗?非也,就街边奶茶店来说,老台北的口味和品质可以算得上中上水准,从微信朋友圈长时间有人自发安利老台北好喝可见其口味不会差。
定价:老台北品牌定位亲民,人均 13 RMB
不论做什么餐饮类,定价绝对不是一拍脑门想卖多少就卖多少的。需要对自身领域内的所有对标品牌进行数据分析,再进行决策。根据公开资料分析可知,目前主要的连锁奶茶如“四云奶盖贡茶”人均在 18 元左右,“COCO”人均在 12 左右,“快乐柠檬”人均在 13 左右......“老台北”将自己定位在人均 13 左右。
价格亲民,15 块以下的价格就能喝到一杯通常在 18 左右的奶盖,并且老台北还提供免费添加珍珠、波霸、椰果、红豆等配料。在其口味保证的前提下,何乐不为呢?
选址:周边高校、写字楼居多,临近地铁口
选址选得好,就如在战场中占据了有利地形,取得先天优势。选址选得差,后天花再多的精力在运营、推广上,往往也是无力回天。
新开了一个大商场,争破头去搞了个店铺,最后发现新商场死气沉沉.....盲目进入新商场是一个比较大的雷区,慎踩。
回头看老台北的选址,有没有发现老台北的店,总是突然插入到某一个成熟的商圈,或许刚开始盘下这间铺子的成本略高,但事实证明,这是一个明智的选择。
老台北的周边,往往有众多写字楼和高校,并且大多离地铁站也不远。这是为了逼近老台北定位的消费人群:正在工作的年轻白领和潮流的大学生群体。她们正是奶茶的消费主力军。
运营能力:单店加盟模式,老板亲自管理老台北
一炮而响并且有了一定口碑后,如何持续输出扩张版图,同时还能保持良好口碑是对管理者的重大考验。稍有不慎便会折戟沉沙,近几年疯狂扩张又陆续关店的品牌不在少数。
老台北的加盟模式是单店加盟,加盟的老板亲自管理一家店,老台北总部对于加盟商的产品培训和管理培训非常到位,对人员素质要求也极高。老台北总部对于一个城市加盟店数量也会有控制,绝不盲目扩张,可持续发展才是发展之道。目前上海就因门店较多已经移除于可加盟范围之外。
服务:四百多家店服务统一,员工始终热情洋溢
服务质量良莠不齐是迅速扩张常常出现的问题,也是导致口碑下降的致命点,当门店越来越多,如何做好服务是重中之重。
小北要说一点,不论去哪个地方的老台北,一个迷人的微笑,热情洋溢的老台北服务总能让人心情愉悦,至少排队的时候也没那么焦急。
真正的服务到位,不仅仅是直营店到位,而是到了大规模的时候还能够始终如一,这又是对于管理者的一个考验,也间接说明了盲目扩张的隐患。
深谙消费者心理:把握消费者的从众心理形成品牌势能
为什么大家都说老台北这么火爆,直接感知来源于老台北门前总有人排队,再经过社交媒体反复发酵,自然形成了老台北很火的认知。
殊不知老台北的排队现象,其实是老台北精心策划的营销方式,利用从众心理,形成品牌势能。COCO 一杯奶茶的成品时间在 40 - 50 秒之内,而老台北则需要 3 分钟左右,这个问题就牵扯到了“动线”这个概念(在此不便展开,有兴趣的可去二条查看老台北“动线”设计的目的所在。)
最 后
老台北的成功绝非偶然,在借鉴经验的同时,千万要注意不能断章取义,成功总是要付出时间和精力的,品质和口味仍然是做餐饮的根本所在,试问不好吃的东西,包装得再好会有人持续买单吗?