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奶茶店试业需要做什么准备?

2020-03-26

作者:meiwei

阅读:1547

通常一家店开业都会先试营业,然后再正式营业。奶茶店也不例外,在正式开业之前会先试业,让部分客户给一些反馈,同时也是让员工有一个过渡阶段,为正式营业做准备。
 
那么我们在试业阶段需要做些什么准备?为什么要做那些准备?那么怎么做?我们逐个来讲讲。
 
首先分类一下奶茶店的营运流程,这些流程与餐饮店面基本是一致的,包含试业前准备的物料,工作流程的安排,员工的交接工作次序,换班的交接内容。卫生保洁标准设置,服务标准的设置,产品标准的设置。
为什么我们需要做这些准备?
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我们所做的所有的准备都是为了一个宗旨,那就是让店铺运营起来更加的顺利与专业,也保证进店的用户体验感不错,进而提升名气。
 
让我们自己在服务已经进店的客户有条不紊的同时,也能迎接新的顾客。故我们需要一个良好的系统结构作为保证,这样才能有备无患。
 
最后店员无论是在做产品时还是在服务顾客时,又或是在备料时,都能展现一个比较好的态度与专业度,所以我们的这些准备是必须的。
奶茶店试业时的准备要怎么做?
 
首先我们需要设立标准,卫生标准,服务标准,产品标准,工作流程的标准。卫生标准是包含了,我们店内客户坐与站立的环境卫生,操作台的卫生。我们做完了饮品给到了客户,客户喝完离开后的卫生,那么我们需要不影响工作进度的情况下保证卫生的洁净,保证操作台的卫生与整洁。
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服务标准,是从我们开始接待客户的第一刻算起,迎面客户的时候,给到客户的是微笑还是平静又或是淡淡的语言,我们可能保持不了时时刻刻的微笑,但是尽量的保持情绪稳定,不至于消耗很多的精力,保证的面对客户的任何时候都可以平静或者轻轻的微笑。
 
介绍产品的话语有哪些,这些都有一个明确的标准,那么员工工作起来就有了参考,也不会对客户的选择做出一些不良的评判,不至于影响客户的体验感。产品标准是结合了材料搭配、做产品时放置材料次序等。
 
结合产品出品的样参,奶茶店的每一个产品都有它出品的样子参考,定好了这些标准,那么员工做起产品时会比较的有条理,也能从很大程度上保证了产品的口味。进而为为顾客提供优质的奶茶口味以及美味体验。
 
如果上面的三个点子都做好了,那么我们试业时才能获得用户比较不错的反馈,对于我们门店正式开业也就不远了。做好了奶茶店试营业,正式营业时也就很顺利了,剩下的就是留住顾客的事了!

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