大家都知道一个新顾客的产生是维持一个老顾客的六倍,因此增加顾客粘性、促进顾客再购买更成为了当务之急。留住顾客才是每个加盟茶馆经营的难点。因此复购率才是茶之都加盟店经营的健康指标!今天我们一起来看看茶之都加盟店留住顾客的小技巧!
1、开展线上和线下活动相结合,吸引顾客到店消费,共享朋友圈,可以不定期做一些优惠促销,帮助消费者形成消费的惯性。
2、增加衍生价值,这对店铺来说不必太费劲,一张优质纸巾,一块包装精美的糖果,一句贴心的关怀,都不需要太多的投入,但能让消费者觉得你的店铺不一样,很贴心,消费者自然愿意多来。
3、让消费者知道你是怎么开店的,打折促销一定要师出有名,不要轻易自降身份。原料质量一定要保证,同一种茶饮,每次都有新的感觉,那顾客肯定是对你店里的茶饮工艺有所怀疑。在日常经营中要树立品牌价值并持之以恒,让顾客认同你的商店价值观。
4、点单时多一句问候,离开时多一句感谢,送餐平台多一句亲切的回应和沟通就是保持顾客的粘性,让顾客感觉你很重视他,自然愿意多来。
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