很多餐饮人把营销当做了一场价格的狂欢,“吃100送100”的口号满大街乱飞。由此引发的价格大战挑起了行业内的恶性竞争。面对这样的乱象,有资深餐饮人提出“传统餐饮将死,缓期5年执行”的观点。 什么才是真正的餐饮业营销?其目的无非是让人下次再来光顾,自愿为品牌传播。在混迹餐饮多年的邓满朝先生看来,做营销要么做唯一,要么做第一,是挂羊头卖狗肉。
“好吃第一,完美体验,深度连接。”这就是踏入餐饮多年对于营销的理解。很多人把营销仅仅看做是价格促销,这是片面的。真正的营销其实从选址、产品、名字就已经开始,是一种体系性很强的‘源动力”营销。”
1、关于选址:选址很重要,定位定生死
人们说的餐饮“风水”其实就是选址与产品的匹配度。不考虑产品,人流再大也不会成为你的客户的。
比如说粥这个品类,它的消费群在哪里?消费人群集聚在什么地方?依据产品找人、依据人寻商铺。开在社区里,中午生意好,晚上一般没生意,而商务区因为购物、娱乐业态引领晚上人流量大。因此,这类店面一定是开在商务区与社区的过渡地带。---佰家粥铺派专业选址老师上门辅助选址
2、品类选择:接地气儿
做大众餐饮,一定要做接地气儿的品类,一方面有消费者心智基础,另一方面更利于传播及后期外卖的展开。
选好产品后就要做产品组合。比如卖面的,肯定是要与卤水结合。增加面味道的同时丰富就餐体验,卤水还能单拎外卖,增加收入。---佰家粥铺入乡随俗消费群体广
3、关于品牌,要直接不要绕弯子
品牌的诉求一定要直接,不能跟顾客绕弯子。餐饮创客茶座上,一个名为“故乡的月光”的品牌引起了大家的注意,一问才知道人家卖的是水饺。---佰家粥铺招牌上一目了然能够吃什么。
4、关于装修:不能“拿来”主义,要结合产品
装修与产品脱节,这也是很多店死去的原因。”
装修是为了表现产品营造体验,因此还是要从产品本身着眼。比如粥店就应该在装修中附加一点粥文化
5、关于管理:去服务化
餐饮虽是服务行业,但随着新兴消费群体兴起,餐饮“四高一低”压力加剧,“去服务化”正成为一大主流。
6、关于未来:做互联网时代的“小而美”
过去人们常说,“一铺养三辈”可现在却成了“三辈养一铺”,可见房租成本对于各个行业的影响。这一点在本来就利润趋薄的餐饮业来说,更是如此。
将来餐饮业发展将走向何处?邓满朝先生看来,未来行业内“小而美”的餐厅将会是主流,具体来说就是不超过100平米,投资控制在10万左右的餐厅。
随着移动互联网的发展,以及新兴消费的兴起,“小而美”的形态也发生改变。“平台+外卖”的形式在行业内逐渐流行。但现实却是,多数餐厅正沦为外卖平台的流量入口,充当起线下“加工厂”的角色。
“传统餐饮里懂互联网,互联网里懂餐饮”的满朝佰家粥铺看来,未来外卖的竞争必然是平台与平台间的较量。“平台与餐厅的关系必然是互利共生的模式。”
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